Frequently Asked Questions (FAQ)

Q: Berapa lama waktu pengerjaan pesanan saya?

A: Proses produksi biasanya memakan waktu 2–4 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu pengiriman bergantung pada lokasi Anda dan ekspedisi yang dipilih.

Q: Bahan kaos apa yang digunakan?

A: Kami menggunakan material berkualitas tinggi seperti Cotton Combed 24s/30s yang sejuk dan menyerap keringat, serta tersedia pilihan premium seperti Comfort Colors 1717 untuk artikel tertentu.

Q: Apakah saya bisa memesan kaos dengan desain sendiri?

A: Tentu! Kami menerima pesanan kustom. Pastikan file desain Anda memiliki resolusi tinggi (minimal 300 DPI) dalam format PNG atau TIFF untuk hasil cetak maksimal.

Q: Bagaimana cara melacak pesanan saya?

A: Setelah pesanan dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi melalui email atau WhatsApp agar Anda bisa memantau posisi paket secara real-time.

Q: Apakah ada panduan ukuran (Size Chart)?

A: Ya, setiap halaman produk dilengkapi dengan tabel ukuran. Kami sangat menyarankan Anda mengukur kaos di rumah terlebih dahulu sebelum memesan, karena kami tidak menerima tukar ukuran.